- 技術(shù)引領(lǐng)金融安全
一、前言
在安全防范工作方面,金融行業(yè)對(duì)新技術(shù)、智能技術(shù)的應(yīng)用一直處于 。特別是銀行行業(yè)對(duì)安全防范工作,越來(lái)越注重事前防范,越來(lái)越關(guān)注與金融業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配。
安防應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)入后高清時(shí)代,當(dāng)各種各樣的監(jiān)控信息積聚成汪洋大海時(shí),銀行開(kāi)始關(guān)注怎樣讓海量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),讓監(jiān)控更高效更實(shí)用;銀行業(yè)開(kāi)始關(guān)注怎樣利用智能識(shí)別技術(shù),讓智能識(shí)別技術(shù)保障銀行和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全;開(kāi)始關(guān)注金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展與監(jiān)控有效結(jié)合,保障雙方利益。
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用篇
全球 的管理咨詢(xún)公司麥肯錫稱(chēng):“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”數(shù)據(jù)爆炸式的增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái),金融安防行業(yè)如何利用海量的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù),更好地保衛(wèi)銀行以及銀行客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全? 以銀行網(wǎng)點(diǎn)為例,傳統(tǒng)的尋找可疑人員的方式為先鎖定人臉特征,再通過(guò)回看錄像的方式,記錄相同人臉出現(xiàn)的時(shí)間和地點(diǎn),效率較低,且準(zhǔn)確率也無(wú)法保證。
海康威視可疑人員排查系統(tǒng)解決方案利用人臉抓拍機(jī)在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口的人員進(jìn)行人臉抓拍,經(jīng)過(guò)智能比對(duì)分析,識(shí)別在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口反復(fù)出現(xiàn)的可疑人員。同時(shí)對(duì)人臉圖片進(jìn)行管理,建立人臉信息數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過(guò)對(duì)視頻進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,可 查詢(xún)出相同人臉出現(xiàn)的時(shí)間段和地點(diǎn),大幅提高工作效率。
與此同時(shí),結(jié)構(gòu)化視頻可快速匹配人臉圖片,對(duì)若干天內(nèi)出現(xiàn)次數(shù)比較多的人臉(天數(shù)和次數(shù)可設(shè)置),產(chǎn)生預(yù)警提示。將傳統(tǒng)的事后偵查模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺婪,有效提升了銀行的安全保衛(wèi)水平和科技含量。
三、智能運(yùn)用篇 前斷時(shí)間,谷歌機(jī)器人AlphaGo對(duì)弈國(guó)際 圍棋選手李世石,結(jié)果機(jī)器人贏了本次勝利,人工智能一時(shí)間成為了非常熱門(mén)的話(huà)題。在安防領(lǐng)域,以高清圖像為基礎(chǔ)的智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)成了安防市場(chǎng) 增長(zhǎng)潛力的新興領(lǐng)域。未來(lái)的安防監(jiān)控系統(tǒng)將是具備“大腦”的安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
以銀行為例,周克華事件的曝光、自助行搶劫犯罪事件的增多、金庫(kù)監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)的內(nèi)盜案件時(shí)有發(fā)生以及大樓管理薄弱等情況出現(xiàn),各大銀行開(kāi)始高度重視對(duì)銀行安全的事前防范,之前監(jiān)控布防模式已不再適合。 在ATM自助行中特別是離行式的自助行,由于沒(méi)有安保人員,更加需要通過(guò)智能技術(shù)對(duì)異常人臉,比如故意遮擋面部、帶帽子以及故意低頭、躲避鏡頭等行為進(jìn)行識(shí)別,并與報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),及時(shí)報(bào)警至監(jiān)控中心。特別是對(duì)于多張人臉的識(shí)別,對(duì)于防護(hù)艙內(nèi)出現(xiàn)1人以上的情況進(jìn)行報(bào)警,防止不法分子尾隨或者劫持正在進(jìn)行交易的客戶(hù),保障客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
對(duì)于在ATM上黏貼小紙條,安裝讀卡器,打砸ATM設(shè)備等行為,通過(guò)智能技術(shù)進(jìn)行識(shí)別并進(jìn)行及時(shí)報(bào)警,特別是近年來(lái)越來(lái)越多的電話(huà)詐騙行為,智能識(shí)別技術(shù)可以有效識(shí)別長(zhǎng)時(shí)間通話(huà),可實(shí)時(shí)報(bào)警,同時(shí)進(jìn)行對(duì)講聯(lián)動(dòng),監(jiān)控中心收到報(bào)警后,開(kāi)啟遠(yuǎn)程對(duì)講,提醒正在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款的客戶(hù),謹(jǐn)慎匯款,防止詐騙。提高自助行的安全性,同時(shí)也能夠保證客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)不受損失。
四、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控
由于理財(cái)產(chǎn)品到期后,收益與預(yù)期收益相差甚遠(yuǎn)導(dǎo)致的糾紛事件頻發(fā),或者買(mǎi)了銀保產(chǎn)品出現(xiàn)虧損,卻因無(wú)證據(jù)證明自己是“被忽悠”而**難;均暴露出當(dāng)前銀行業(yè)在大步發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)過(guò)程中,所存在的種種問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)已要求銀行業(yè)從業(yè)人員在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),同期進(jìn)行錄音錄像,保障消費(fèi)者權(quán)益。
為提升銀行理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的規(guī)范性管理,保障客戶(hù)與員工的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的管控,?低暈殂y行量身定制了理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)解決方案。
?低暲碡(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)解決方案在錄音錄像時(shí),不僅能夠?qū)︺y行業(yè)從業(yè)人員以及辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)雙方的正臉進(jìn)行清晰拍攝,而且其獨(dú)特的雙鏡頭設(shè)計(jì),可以完全看清雙方的面部特征,保證查詢(xún)錄像時(shí),能夠準(zhǔn)備匹配各自身份,保障雙方權(quán)益。
在完成錄音錄像的同時(shí),海康威視理財(cái)平臺(tái)軟件還具備快速查詢(xún)以及權(quán)限管理的功能,在發(fā)生糾紛時(shí),能夠根據(jù)從業(yè)人員工號(hào),姓名,錄像類(lèi)型等信息,快速搜索相關(guān)錄像。同時(shí)對(duì)于錄像的查詢(xún),至少需要分行監(jiān)管中心權(quán)限才可查詢(xún), 的保障客戶(hù)隱私。
五、結(jié)束語(yǔ)
未來(lái),技術(shù)會(huì)持續(xù)引領(lǐng)銀行安保,我們相信,大數(shù)據(jù)引擎帶來(lái)的生產(chǎn)力的提升一定會(huì)為安防行業(yè)創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。我們相信理財(cái)?shù)摹半p錄”管控一定可以有效防范從業(yè)人員的不規(guī)范操作,也能為事后糾紛提供有效的監(jiān)控證據(jù),保障雙方利益。我們相信智能技術(shù)的發(fā)展一定可以讓銀行業(yè)的安全等級(jí)邁上一個(gè)新臺(tái)階,從事后追蹤改變?yōu)槭虑胺婪丁?nbsp;
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